Поиск:
17:51, 21 февраля 2018, среда
Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества оказания услуг

В 2017 году Министерством общего и профессионального образования Свердловской области была проведена независимая оценка качества дополнительной образовательной деятельности (оказания дополнительных образовательных услуг) (далее – НОК).

В НОК приняло участие 531 образовательное учреждение Свердловской области, в том числе 37 муниципальных учреждений культуры дополнительного образования Екатеринбурга.

Способы сбора, обобщения и анализа информации:

1. Изучение и оценка информации, размещенной на официальном сайте в сети «Интернет» организации культуры;

2. Изучение мнений получателей услуг.

Для изучения мнения потребителей услуг использовался метод анкетирования.

По итогам исследований Министерством общего и профессионального образования Свердловской области составлен рейтинг, в котором данное учреждение занимает 282 место из 531 возможного.

Для ознакомления с результатами НОК скачать информацию:

Интегральный рейтинг образовательных организаций по результатам независимой оценки качества образовательной деятельности в 2017 году (563Кб)

Рейтинг НОК образовательных учреждений культуры.docx (16Кб)

Аналитический отчет по результатам независимой оценки (9.3Мб)

Результаты НОК ЕДТШ

 В соответствии с приказом Министерства общего и профессионального образования Свердловской области от 31.10.2017  № 351-И «Об утверждении плана мероприятий по повышению качества предоставляемых услуг организациями, осуществляющими образовательную деятельность, расположенными на территории Свердловской области, по результатам проведенной в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг».

Представлен план мероприятий по улучшению качества оказания услуг в МБУК ДО ЕДТШ по результатам проведенной в 2017 году независимой оценки качества оказания услуг.

План мероприятий по улучшению качества работы по результатам независимой оценки качества (502Кб)

План мероприятий качества по оказанию услуг.pdf (1.7Мб)

 2016 год

В соответствии с частью 5 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации, Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 597 "О мероприятиях по реализации государственной социальной политики", Постановлением Правительства Российской Федерации 30.03.2013 №286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», Приказом Министерства культуры Свердловской области от 17.12.2013 №350 (в редакции от 22.05.2014 № 148) «О формировании независимой системы оценки качества работы государственных, муниципальных учреждений в Свердловской области, оказывающих социальные услуги в сфере культуры», Распоряжением Управления культуры Администарции города Екатеринбурга от 30.09.2014 № 153/46/37 "Об Общественном совете по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры, в отношении которых функции и полномочия учредителя от имени муниципального образования «город Екатеринбург» осуществляет Администрация города Екатеринбурга в лице Управления культуры Администрации города Екатеринбурга " с целью повышения качества работы организаций, оказывающих услуги в области культуры в образовании «город Екатеринбург» проводится независимая оценка качества образования

Управлением культуры Администрации города Екатеринбурга создан Общественный совет по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений  культуры города Екатеринбурга.
Подробнее о составе Общественного совета и его функциях Вы можете ознакомиться здесь. 

 Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями в сфере культуры в 2016 году
© 2002 - 2018 Администрация г.Екатеринбурга
© 2002 - 2018 Официальный портал г.Екатеринбурга

Главные новости города